質問内容「外壁塗装、防水の仕事をしてます。飛び込み営業をしても近年の悪徳業者などのおかげで…」
外壁塗装、防水の仕事をしてます。飛び込み営業をしても近年の悪徳業者などのおかげで昔のように仕事がとれません。ちなみに勤めてる会社はHPは持っていません。どのような方法で差別化をはかりますか？
投稿日：2010/02/08
まず、差別化よりも、信頼性ではないでしょうか？知らない名前より聞いたことある名前のほうが信用してくれますし、アフターケアですよね。作業終わってから、ここ塗り残しがあるとか、下屋に塗料がついたとか言われて、私知りませんって言われれば、最悪ですからね。そのままトンズラされたら腹立つので、知り合い、顔見知り、大工の紹介がないと、私は頼みません！！まず、近所から営業して、信頼を得て、私の仕事はこういうことまでしますよという実績があれば信用情報につながり頼んでみるかとなるのでは？それから、簡単なパンフレットを作る。相手は素人ですから、外壁は塗りなおさなくても一生涯持つものと思う人がおおいです。こういった外壁は何年サイクル、値段、私の会社はこういった大工に頼まれています。とか、アフターはどうする、などなどの資料がほしいですね。口頭だけだと、まずもって無理！！！補足にてゼネコンがバックでいたのですか・・・。大工に売り込みに行っても無理でしょうね。仕事がいそがしければ来もしない。最悪パターンを恐れますから。まずは、今まで作業をした家にお伺いをたてに行き、無料でアフターケアでしょうね。錆び、穴埋めなどのチェック、補修は無料で。そうすれば、何かあった時に頼まれるかも
