質問内容「外壁塗装の契約について、教えて下さい。外壁塗装工事完成引き渡し後に塗装面の剥離劣…」
外壁塗装の契約について、教えて下さい。外壁塗装工事完成引き渡し後に塗装面の剥離劣化、錆など不具合及び隠れた暇疵などに関しての塗装業者が、保証する期間はどのくらいですか？ 宜しくお願い致します。
投稿日：2012/03/19
難しい質問ですね。通常塗料その物には保証などありません。どんなに高額な塗料にも、家電などと同じような保証は付きません。理由は立地や気候、施工する手によって塗料の性能が変わるからです！それをメーカーも理解してるから品物には保証ができないのです。ですから施工する側とすれば丁寧な仕事をしても、去年のような震災で「地震でひび割れがしたから、これは保証範囲内ではないか」と言うような案件は嫌がります。それにどんなに丁寧な施工をしても、汚れやほこりの溜まりも建物の形状で異なるからです。高額な買い物をするお客様がシビアになるのもあたりまえです。要するに、お客様が契約及び見積もり時でにどこまで望んでいるのかを業者が察して保障期間を決めるのが妥当だと思います。塗装とは３回塗りしても何ミリ程度の塗膜しか付きません、よって少しの傷や当たりでも、ほって置けばすぐに錆びは出てきます。弊社では引渡し後２～３年の保証を出させて頂いています。そして外壁リフォームとは通常１０年に１回と言われてますよね、家の限界を考えればせいぜい３回が限界なのではないでしょうか？塗装を続ければ何十年も新築時を保てる訳ではありません、内部的に問題も出てきます。それを超えれば世代も代わります。私は安易に「１０年保証や１５年保証」などと言って営業してる業者程いい加減に思います。１０年先にその会社は存在してる保証はありますか・・・？
