埼玉県所沢市の外壁塗装「俺たちが塗る」でお馴染みのナカヒロ

マンションの物干し金具？について質問です。先日、マンションの外壁塗装の工事が入りベランダも塗装されたのですが、その際に工事の方に備え付けの物干し金具を動かされ、いざ洗濯物を干そうと思うとその金具が動かなくて干せません。壁に直接ついていて、物干し竿を乗せるだけのものです。無理に動かして壊しても怖いですし、なにかやり方があるのでしょうか？わかりずらくて申し訳ないのですが、教えて頂ければと思います。写真の載せ方が分からないので画像はありません。また問い合わせるとしたらどこに連絡したら良いのでしょうか？ご回答頂ければありがたいです。よろしくお願いします。