質問内容「ブロードエステートという会社で外壁塗装を検討していますが、この業者の評判・信用に…」
ブロードエステートという会社で外壁塗装を検討していますが、この業者の評判・信用について知りたいのでコメントお願いします。どんな小さいことでも良いので書き込みお願いします。
投稿日:2011/12/10
工務店に勤務しています。営業と現場監督を兼任しています。その会社のことは知りませんが、訪問販売で来た業者ですか?であれば、やめときましょう。営業経費が異常にのっけられていますから。ちなみに参考までに、以下。「家を新築しよう!」「リフォームしたい!」と思った時、あなたはどんな基準で業者を選びますか?建築業界で働いている経験と、「もし自分がお客さんだったら」という視点で業者選びのコツを書いてみました。============一般のお客さんにとって、建築業界と言うのは独特な専野で、どうすれば良い業者を見つけられるのか、みなさん苦労されているようです。建築業界は、かなり細分化されており、大手のハウスメーカーを除けば、新築・リフォーム問わず、日本全国各駅くらいの小さな地域ごとに信頼できる会社が、必ず数社はあります。大切なのは、お客さん自身が「自分にとって信頼できる会社」を見つけることです。そのためにはどうすればいいでしょうか?【ステップ1】大変でしょうが、2社か3社から「相見積り」を取るのをお勧めします。というのも、誰かに紹介してもらった業者があなたにとって、信頼できる会社である保証はないので。ちなみに、「相見積り」を取るのは、値段を比較することが目的ではありません。一番大きな目的は、「あなた(お施主様)が、この分野の勉強をするため」です。数社から話を聞けば、それだけで建築知識が付きます。また、業者によって言うことが微妙に違うので、一般的なことと、特異なことの差が分かります。なので、3社も相見積りを取れば十分です。それ以上取るのは、普通に生活されている人にとって、時間的にも大変だと思うからです。暇な人は何社でもどうぞ。【ステップ2】業者選びにポイントの前に、素人さんが陥りやすい間違いを先にしておきます。○相見積りでは、価格だけで選ばないほうが良い。見積書は書き方次第で、何とでも表現できるので。また、追加工事という形で請求されたりして、結局は高くつく場合があるからです。○会社の規模は、まったく関係ないです。大手だからといって安心ではありません。逆に、ひとり親方だからいい加減ということはありません。それぞれの業種業態・会社によって得手不得手があり、それを見極める必要があります。.※それについてはまた後日【ステップ3】数社から見積りを取ったら、以下に点に注意しましょう。○会社がどれだけ評判がよくても、担当者がダメだと意味がない。担当者の知識と経験、人柄を大きな判断材料に。○明確に、どこを工事して、どこを工事しないかを説明してくれる担当者を選ぶ。○現地を見せてから、見積を出してくるスピードが重要!一番早く出してきたところがオススメです。後から出してくるところは、他者の出方を見ているか、めんどくさいと思っているかです。○最終的には、担当者とあなたのフィーリングが合うかどうかで決断を。出来るだけ早く決断する。【ステップ4】業者を選んだら、その他の業者にも必ず電話連絡を。言いたくなければダメだった理由は言わなくてもいいです。「ごめんね」連発で構いません。電話連絡することが大事なので。というのも、万が一、自分が選んだ業者がヘタ打った場合に、その他の業者に登場してもらうシチュエーションがあるかもしれないからです。そんな時に、快く動いてもらうために、キチンとお断りの電話をしといたほうがいいんです。以上を踏まえて、がんばってくださいね。
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